Pour les clients :
Comment utiliser l’application TRESPEED ?
Vous pouvez consulter la vidéo explicative sur notre page Facebook, ou Instagram pour plus de détails concernant l’utilisation.
Comment faire pour demander un chauffeur TRESPEED ?
Il suffit d’installer l’application sur votre téléphone, de vous inscrire en mettant vos informations personnelles, votre position de départ ainsi que la destination, les informations liés à votre marchandise, puis cliquer sur « créer la requête »
Comment connaître le prix de la course ?
Comment se fait le paiement ?
Le paiement se fait main à main une foi la course terminée
Comment faire pour planifier une course pour une date ultérieure ?
Vous pouvez réserver directement via l’application sur le volet « demande planifiée » et choisir la date et l’heure qui vos convient pour transporter votre marchandise.
Est-ce que le service de TRESPEED est disponible tous les jours même la nuit ?
Oui, nos chauffeurs partenaires sont disponible 24h/24 et 7j/7, vous pouvez faire votre demande à n’importe quel moment de la journée.
Comment je peux utiliser mes points ?
Avec TRESPEED vous pouvez gagner des points sur les courses que vous faites, sur chaque course effectuée vous allez gagner un point, quand vous aurez 10 points vous avez une somme de 500 da que vous avez le choix d’utiliser ou garder pour vos prochaines courses
Pour les chauffeurs :
Comment faire pour rejoindre TRESPEED ?
C’est simple, il vous suffit juste de vous rendre au niveau de notre siège, vous devez renseigner une fiche d’information et remplir les conditions suivantes:
- Permis de 2 ans ou plus
- Disposer d’un Smartphone + 3G
Il faut aussi nous fournir les documents suivants :
- Photocopie du permis de conduire
- Photocopie du registre de commerce
- Permis de circuit
- Photocopie des papiers du véhicule (assurance, carte grise, contrôle technique, assurance marchandise)
- Casier judiciaire N°3 moins de 3 mois
Y a-t-il des courses vers d’autres wilayas ?
Oui, vous pouvez prendre des courses inter-wilayas.
A quel moment de la journée je peux travailler ?
Choisissez un emploi du temps et adaptez le à votre vie familiale et sociale, mais vous pouvez travailler 24h/24 7j/7, car plus vous travaillez, plus vous augmenterez vos gains
Comment je peux vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre via le service client 24H/7J au 0770 42 69 68. Et également via Messenger , Facebook et Instagram. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre !